Situation
Sie haben einen unserer BMW i3 gebucht und können nicht öffnen bzw. nicht schließen
Problem
Wie bekommen Sie das Fahrzeug geöffnet bzw. verschlossen?
Lösung
Grund für dieses relativ neue Problem ist wohl ein Software-Update seitens BMW, das die Kommunikation mit unseren Convadis-Onboard-Units (OBUs) beeinträchtigt hat.
Gehen Sie wie folgt vor:
- Drücken Sie dreimal hintereinander die Öffnen- bzw. Schließen-Taste auf der Fernbedienung.
Das sollte normalerweise dazu führen, dass das Fahrzeug dennoch geöffnet bzw. geschlossen werden kann.
Hilft dies nicht, rufen Sie bitte die MOQO-Hotline an.