Wie wird abgerechnet?

Aufgrund Ihrer Buchung und anhand der Daten des Bordcomputers errechnet MOQO den fälligen Rechnungsbetrag.

Privatnutzer

  • Das System erstellt automatisch eine Rechnung, die Ihnen nach der Fahrt automatisch per EMail zugesandt wird. 
  • Gleichzeitig wird der Betrag von Ihrem angegebenen Zahlungsmittel eingezogen.

Organisationsnutzer

  • Die Fahrten ihrer Nutzer werden Ihrer Organisation einmal im Monat in Rechnung gestellt und gemäß der hinterlegten Zahlungsmethode behandelt. 
  • In der Regel empfehlen wir hier, ein Lastschriftverfahren einzurichten.

Was geschieht bei Zahlungsschwierigkeiten?

  • Achten Sie bitte darauf, dass Ihre Zahlungsdaten zu jeder Zeit korrekt im System hinterlegt sind!
  • Kann der Rechnungsbetrag nicht eingezogen werden, wiederholt das System insgesamt 4x den Versuch und sperrt dann Ihr Konto! Sie können dann keine Buchungen und Fahrten mehr vornehmen! 
  • Außerdem werden Strafgebühren fällig, einmal von Seiten unseres Zahlungsdienstleisters, die wir an Sie weitergeben, und dann auch von uns für den erhöhten Aufwand, den wir in diesem Fall haben.
  • Schlägt ein versuchter Zahlungseinzug fehl, werden Sie vom System per EMail darauf hingewiesen! Sorgen Sie also dafür, dass die Mails von MOQO Sie immer erreichen und Sie sie zeitnah zur Kenntnis nehmen!